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第一車評 對皓博被害和車商自媒體營銷的思考

2013-03-06 17:41:44 來源:第一汽車資訊網 責任編輯:古道 瀏覽量:

 【第一汽車資訊網 第一車評在剛剛過去的36個小時里,有一個叫做皓博的2個月大的孩子讓億萬人的心跟著起起伏伏。從第一條求助微博,到警方尋找到丟失車輛的線索、再到犯罪嫌疑人投案自首,一直到最后確認一條2個月大的生命未曾綻放就已枯萎的現實,相關微博平臺上的轉發量不下數百萬條。

在全國兩會召開的大背景下,這樣一則刑事案件和一個陌生的孩子能夠引發百萬網友關注、全國各大主流媒體的報道,不得不說,新媒體、微博和自媒體的作用顯現無疑。

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以微博為代表的新媒體在此次事件中的作用顯露無遺(資料圖)

    應該說,以互聯網等為代表的新媒體自誕生之日起,就破解了一個千百年來的未曾破解的難題,那就是話語權的下放問題,“媒體”一詞已經不再那么冷冰冰的高高在上。尤其隨著網站、微博、網絡社交平臺等的迅猛發展,如今的中國已經真正進入了“人人都是記者”的自媒體時代。以微博為例,只要擁有一個賬號,就可以面對浩渺的互聯網發表個人觀點、針砭時弊,進而提升自身的影響力并達到一定的目的。

    鑒于此,新媒體營銷大行其道。現如今,打開各大網站、微博、數字報刊、數字雜志,甚至手機軟件等等,無一不充斥著濃郁的商業氛圍。
網絡營銷大行其道
網絡營銷大行其道(資料圖)

    在此,我們特別關注的是,對于主流消費者均是有一定經濟基礎、具備上網技能與時間的汽車廠商來說,新媒體數字營銷無疑是有別于傳統營銷傳播方式之外,更加低成本和高產出的營銷手段。也因此,廣大汽車廠家紛紛利用一切可以利用的資源對新媒體用戶進行無縫隙的覆蓋傳播與營銷,力圖達到提升自身品牌的知名度最終提振銷量的作用。

    而自媒體這一把雙刃劍的作用,往往在此時就顯露了出來。說到這里,我們不得不回到開頭的“長春男孩隨車丟失”事件。

    在3月5日中午11點45分,在長春男孩皓博父母丟失的車輛已被找到、但孩子依舊杳無音信,此事在微博上持續發酵、網友關注度極高之時,新浪微博認證信息為“遼寧天合汽車銷售有限公司”的微博“遼寧天合別克”發布了一條微博稱,“長春丟車小孩事件隨想:買車完全可以選擇更高科技一點的品牌,天合別克全系車攜帶的安吉星自動定位系統隨鎖定被盜車輛位置,并自動報警。放心、省心、同樣買車為什么不選擇安全的別克呢!!!!!”
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“遼寧天合別克”引發眾怒的微博(網絡截圖)

    微博發出后,立即引發了網友的反彈,網友紛紛對該汽車經銷商完全不顧社會道德和當事人感受進行事件營銷的做法表達了憤怒。然而,隨著事件發展,小皓博最終確認被冷血的犯罪分子殺害之后,這條微博的持續存在幾乎在一瞬間引爆了網友的輿論“導火線”。對犯罪嫌疑人的憤恨、對一條幼小生命逝去的惋惜和對毫無底線的事件營銷的鄙夷混合成了一股民意的洪流,瞬間砸向了這家經銷商,甚至連累到了別克廠家。

    這無疑暴露了自媒體網絡營銷的一大軟肋:缺乏有效監管的信息發布,一旦不符合社會主流的價值判斷,自我營銷將瞬間變成自我貶損,更不要提品牌美譽度、產品銷量提升等后續的更多目標。

    其實,冷靜分析之后我們可以發現,“天合別克”的微博發布者或許只是想緊跟這樣一個社會熱點去進行別克品牌及經銷商的一次曝光,或許是一時的愚蠢但絕不應該是不可饒恕的十惡不赦。畢竟,在這樣一場悲劇中,應該被咒罵的是那個連襁褓中的嬰兒都不肯放過的冷血禽獸,而絕非一個在網絡營銷的大潮中犯下無心之過的汽車經銷商,更非一個“躺著中槍”的汽車品牌。

    說到底,這樣一場弱小生命不幸隕落的悲劇和一場愚蠢事件營銷引發的鬧劇所帶給我們的反思,小編自我總結,權當自省,如果能給他人一些領悟,將不勝榮幸。
 
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